Podmínky služby

Podmínky služby

Obchodní podmínky internetového obchodu Včelí poklady

Vítejte v internetovém obchodě Včelí poklady na adrese vcelipoklady.shop. Najdete u nás přírodní, ochucené a funkční medy včetně manuka medu, propolis, mateří kašičku, včelí pyl a kosmetiku z včelích surovin. Odesláním objednávky souhlasíte s těmito obchodními podmínkami.

Poslední aktualizace: 12. 11. 2026

Objednávky

Objednávku vytvoříte jednoduše přímo v našem e-shopu. Před jejím dokončením si prosím zkontrolujte vybrané zboží, množství, doručovací údaje a zvolený způsob platby. Jakmile objednávku přijmeme, potvrdíme vám ji a připravíme k odeslání.

Doprava a doručení

Zasíláme po celém světě. O doručení se postaráme zpravidla do 7 až 15 pracovních dnů.

  • Doprava zdarma pro objednávky nad 1000 Kč
  • Pro objednávky do 1000 Kč činí poštovné 200 Kč

Platby

Za svůj nákup můžete zaplatit pohodlně:

  • platební kartou
  • prostřednictvím PayPal

Ceny uvádíme v českých korunách (CZK).

Slevy a slevové kódy

V pokladně zadejte kód VCELIPOKLADY12 a uplatněte slevu 12 % na celý nákup. Kód platí na celý sortiment.

Vrácení zboží, záruka a reklamace

Na produkty se vztahuje záruka výrobce. Pokud nebudete s nákupem spokojeni, můžete nepoužité zboží do 30 dnů vrátit poštou.

  • Náklady na zpětné odeslání hradí zákazník
  • Po přijetí vráceného zboží vám vrátíme celou částku
  • Pokud je produkt vadný, je jeho vrácení zdarma

Kontakt a podpora

Náš tým pracuje v České republice. Kontaktovat nás můžete e-mailem na adrese support@vcelipoklady.shop. Na zprávy odpovídáme v pracovních dnech.

Rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky a veškeré vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky.